إطلاق تطبيق حمايتي بلس لتقديم البيان السنوي إلكترونياً في العراق
أعلنت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية في العراق عن إطلاق تطبيق حمايتي بلس الذي يُمكِّن مستفيدي إعانة الحماية الاجتماعية من تقديم أو تحديث البيان السنوي إلكترونياً عبر الهاتف. يأتي هذا الإعلان ضمن خطط الوزارة الرامية إلى تسهيل إجراءات المستفيدين وتحويل المعاملات الورقية إلى إلكترونية، ما يُسهم في تعزيز الشفافية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، خاصةً أصحاب الدخل المحدود.
تفاصيل إطلاق التطبيق
خلال حفل الإطلاق الرسمي الذي حضره رئيس وأعضاء لجنة التخطيط الاستراتيجي النيابية والملاكات المتقدمة في هيئة الحماية الاجتماعية، أوضح معالي الوزير أحمد الأسدي أن تطبيق حمايتي بلس سيوفّر للمستفيدين إمكانية تقديم البيان السنوي إلكترونياً دون الحاجة إلى المراجعات الورقية في الأقسام والفروع التابعة للجان الفرعية. وأكد أن هذه الخطوة تأتي تنفيذاً لتوجيهات الوزارة في سبيل تعزيز التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات على المستفيدين في جميع محافظات العراق.
أهمية التطبيق للمستفيدين
يمثل تطبيق حمايتي بلس قفزة نوعية في مجال الخدمات الإلكترونية المقدمة للمواطنين العراقيين، خاصةً في مجال الحماية الاجتماعية. فقد تم تصميمه ليسهّل عملية التحديث وتقديم البيانات، ما ينعكس إيجاباً على مستويات الدقة والسرعة في إنجاز المعاملات. ويأتي هذا التطبيق استكمالاً للجهود الحكومية في رقمنة القطاعات الخدمية وإتاحة الوصول السهل للمعلومات والإجراءات.
المميزات الأساسية لتطبيق حمايتي بلس
- تقديم أو تحديث البيان السنوي إلكترونياً: يتيح التطبيق للمستفيدين إرسال بيانهم السنوي أو تحديثه عبر الهاتف، دون الحاجة لزيارة الأقسام المعنية.
- إيقاف المعاملات الورقية: ابتداءً من يوم الأربعاء الموافق 4-12-2024، ستُوقف المعاملات الورقية المتعلقة بالبيان السنوي في جميع اللجان الفرعية، وسيتم الاعتماد على النظام الإلكتروني فقط.
- فترة تجريبية: يستمر العمل بالبرنامج بصورة تجريبية حتى تاريخ 1-1-2025، وبعدها سيتم اعتماد النظام بشكل كامل ليُصبح إثبات الحياة إلكترونياً.
- نسبة إنجاز عالية: نجحت هيئة الحماية الاجتماعية في تدقيق وإكمال أكثر من مليون و850 ألف معاملة بيان سنوي خلال عام 2024، مع تطلع لإكمال بقية المستفيدين خلال عام 2025.
- تقنيات حديثة فائقة الدقة: يعتمد التطبيق على تقنية بصمة الوجه لمطابقة صورة المستفيد، مما يساهم في تقليل نسبة انتحال الصفة بشكل كبير.
- مقاطعة البصمات إلكترونياً: في حالة عدم تطابق بصمة الوجه، تُجرى عملية مقاطعة إلكترونية للكشف عن محاولات الاحتيال.
- التحري والمقاطعة: ستقوم ملاكات هيئة الحماية الاجتماعية بعملية التحري والمطابقة الإلكترونية لضمان عدم وجود مخالفات وحماية حقوق المستفيد.
- كشْف المنتحلين: تم ضبط نحو 5000 حالة انتحال صفة، إلى جانب 4000 معاملة مزورة حاول البعض تمشيتها بأوراق مزورة.
- تقليل المراجعات: ستُقلل هذه المنظومة الإلكترونية من حاجة المستفيدين لمراجعة الأقسام والفروع بشكل كبير، مما يوفر الوقت والجهد.
- تطوير مستمر: سيتم تقييم أداء قواعد البيانات والنظام الإلكتروني خلال مدة شهر من الآن بهدف تطويره وتحسين أدائه.
خطوات إنشاء حساب على تطبيق سوبر كي
يُعد تطبيق سوبر كي البوابة الرئيسية للوصول إلى تطبيق حمايتي بلس. وفيما يلي الخطوات الأساسية لإنشاء حساب جديد:
- تحميل تطبيق سوبر كي: يمكن للمستفيد تنزيل التطبيق من متجري (أبل ستور) أو (أندرويد).
- إنشاء حساب جديد: بعد فتح التطبيق، اختر خيار "إنشاء حساب جديد".
- تحديد عدم امتلاك بطاقة: عند ظهور خيار "ليس لدي بطاقة"، اختره للاستمرار.
- إدخال رقم الهاتف: أدخل رقم هاتفك المحمول دون الصفر الأول، وسيصلك رمز تأكيد عبر رسالة نصية.
- إنشاء رمز مرور: اختر رمز مرور مكون من ستة أرقام مثل (198011) لتأمين حسابك.
- تأكيد الهوية: يُمكن استخدام البطاقة الوطنية الموحدة أو جواز السفر للتحقق من هويتك.
بعد الانتهاء من تسجيل حسابك في تطبيق سوبر كي، يمكنك الوصول إلى تطبيق حمايتي بلس وإدخال رقم بطاقة كي كارد أو أي بيانات مطلوبة، ثم أخذ صورة سيلفي لإتمام عملية تقديم أو تحديث البيان السنوي.
رابط تحميل تطبيق حمايتي بلس
يمكن تحميل التطبيق عبر هذا الرابط، كما يتوفر التطبيق في متجري أبل ستور وأندرويد. يُنصح بتحديث التطبيق بشكل منتظم لضمان الاستفادة من آخر التحسينات والإصلاحات.
إنجازات الوزارة في مكافحة الاحتيال
أشار السيد الوزير إلى إنجازات مهمة في الكشف عن حالات الاحتيال؛ إذ تمكنت هيئة الحماية الاجتماعية من رصد أكثر من 5000 حالة انتحال صفة و4000 معاملة مزورة. كما جرى استرداد مبالغ مالية كبيرة، تقدر بنحو 320 مليار دينار عبر تطبيق (جابي) وخدمات (pos) خلال عام 2024، وهي مبالغ أُعيدت لصندوق الحماية الاجتماعية الذي بلغت إيراداته الإجمالية ترليوني دينار منذ إنشائه.
التحول الإلكتروني وتخفيف الأعباء
يُعد التحول الإلكتروني خطوة مهمة في تقليل الأعباء الإدارية على كل من المستفيدين والموظفين. فمع إيقاف المعاملات الورقية للبيان السنوي منذ تاريخ 4-12-2024، ستُسهم هذه الإجراءات في تقليل ازدحام الأقسام والفروع، مما يتيح تقديم خدمة أكثر سلاسة وسرعة للمستفيدين. وبحسب المسؤولين، يُتوقع أن تنخفض نسبة المراجعات الحضورية بشكل كبير مع اعتماد الأنظمة الإلكترونية المتطورة.
الخاتمة
يمثل تطبيق حمايتي بلس نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي للخدمات الحكومية في العراق، خاصةً في مجال الحماية الاجتماعية. فمن خلال تقديم البيان السنوي إلكترونياً عبر الهاتف، سيتمكن المستفيدون من توفير الوقت والجهد وتجنب التكاليف المرتبطة بالمراجعات التقليدية. وفي الوقت نفسه، تُساهم التقنيات المتطورة كـ"بصمة الوجه" في الحد من الاحتيال والانتحال، مما يضمن وصول الدعم إلى مستحقيه الحقيقيين.
تؤكد هذه الخطوة التزام وزارة العمل والشؤون الاجتماعية بتطوير خدماتها ورفع مستوى الكفاءة في إدارة مواردها، تحقيقًا لمبدأ الشفافية والعدالة. ومع استمرار تحديث التطبيقات الإلكترونية وتعزيز قدرات هيئة الحماية الاجتماعية، يمكن التوقع بمستقبل أكثر تطوراً في خدمات الحماية الاجتماعية في العراق، بما ينعكس إيجاباً على حياة المواطنين ويضمن لهم حصولهم على حقوقهم بأفضل السبل الممكنة.
للحصول على مزيد من التفاصيل حول تطبيق حمايتي بلس وآخر التحديثات الصادرة عن الوزارة، يمكنكم زيارة الصفحة الرئيسية لـ منصة أخبار والاطلاع على التعليمات الرسمية الصادرة عن وزارة العمل والشؤون الاجتماعية. إن هذه الإجراءات تعزز من ثقة المواطنين في النظام الاجتماعي والمالي، وتفتح الباب أمام مرحلة جديدة من التطوير في العمل الحكومي والإداري.